Equinora
Konto löschen
Equinora-App von PrismaWorks (Fabien Sombrofsky). Hier beantragst du das Löschen deines Equinora-Kontos und der zugehörigen Daten. Jede Löschung wird per Bestätigungsmail an deine hinterlegte Adresse bestätigt, erst dann wird sie ausgeführt.
1. Direkt in der App löschen
Wenn du die App installiert hast, geht es am schnellsten dort:
- Öffne Profil → Einstellungen
- Ganz unten Konto löschen antippen
- Bestätigungsmail anfordern antippen
- Den Link in der E-Mail öffnen, erst dann wird gelöscht
2. Ohne App anfragen
Du hast die App nicht mehr? Trag deine Konto-E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir einen Bestätigungslink, mit dem du das Löschen abschließt. Ohne diese Bestätigung wird nichts gelöscht.
Alternativ per E-Mail an support@equinora-app.com (bitte aus deiner registrierten Adresse). Siehe auch Datenschutzerklärung.
3. Welche Daten gelöscht werden
- Dein Konto und Profil (Name, E-Mail, Profilangaben, Foto)
- Deine Mitgliedschaften in Vereinen und Ställen werden beendet
- Deine Reitzeiten-Buchungen
- Deine Privat-Module: Trainingstagebuch, Tierarzt-/Behandlungstermine, Equipment, Kosten-Tracker
- Pferde, deren alleiniger Besitzer du bist (inkl. Gesundheitsakte, Futterplan, Dokumente)
4. Welche Daten erhalten bleiben
| Daten | Grund · Aufbewahrung |
|---|---|
| Geteilte Pferde (mehrere Besitzer) | Bleiben für die übrigen Besitzer erhalten, du wirst nur ausgetragen. |
| Rechnungen & Buchhaltungsunterlagen | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht (§ 147 AO, § 257 HGB), i. d. R. bis zu zehn Jahre. Danach Löschung. |
| Inhalte innerhalb eines Vereins/Stalls (z. B. von dir erstellte News) | Bleiben dem Tenant erhalten, soweit für dessen Betrieb erforderlich; personenbezogene Zuordnung wird entfernt. |
Nach Abschluss erhältst du keine weitere Bestätigung; die Löschung ist unwiderruflich. Fragen vorab gern an support@equinora-app.com.