Equinora forberedes for flere land. Tilgjengelighet og lokale priser bekreftes senere. Fysiske 3D-printprodukter tilbys bare i Tyskland.
Oversettelse av den tyske teksten. Det er ikke utført en egen landsspesifikk juridisk gjennomgang.
← EquinoraDen tyske versjonen er rettslig styrende. Denne norske versjonen er en ikke-bindende oversettelse.
Denne erklæringen forklarer behandling av personopplysninger når du bruker Equinora-appen for iOS og Android, equinora-app.de og nettportalen for klubber og staller på equinora-app.de/portal.
PrismaWorks, Fabien Sombrofsky
Braune-Moor-Str. 1b, 49844 Bawinkel, Tyskland
E-post: support@equinora-app.com
Ved registrering samler vi inn navn, e-postadresse og passord. Autentiseringsleverandøren lagrer passordet bare som en hashverdi. Du kan valgfritt legge til profilbilde og flere profilopplysninger.
Avhengig av bruken lagrer vi innhold du legger inn: klubb- eller stallmedlemskap, hestedata med bilder, ridebestillinger, arrangementspåmeldinger, trening, helse, fôring, avtaler og kostnader samt innlegg eller nyheter i klubben eller stallen.
Værvisningen er valgfri. Aktiverer du den, behandler appen omtrentlig posisjon i forgrunnen for å vise sted og lokalt vær. Koordinatene avrundes til et rutenett på omtrent to kilometer og sendes via en Google Firebase-serverfunksjon til Bright Sky-vær-API-et. Bright Sky får avrundede koordinater og av tekniske grunner serverfunksjonens IP-adresse, men ingen Equinora-brukeridentifikator. Operativsystemets geokoding fra Apple eller Google kan også behandle avrundede koordinater for å vise stedsnavn. Uten posisjonstillatelse vises ikke vær. Vi lagrer verken posisjonen i Firestore eller en bevegelsesprofil på Equinora-kontoen; værsvaret mellomlagres bare lokalt på enheten.
Nøyaktig posisjonsopptak starter bare når du bevisst starter en GPS-ridetur. For å fortsette med låst skjerm kan appen be om operativsystemets tillatelse til nøyaktig bakgrunnsposisjon. Rute, tidsstempler, høyde, fart og tekniske kvalitetsverdier lagres bare lokalt på enheten og sendes ikke til Firebase eller andre Equinora-drevne servere. Turene knyttes til kontoen på enheten, ikke til valgt klubb eller stall.
Du kan slette enkeltturer, bare den nøyaktige ruten eller alle lokale turer. Automatisk lagringstid for ruter kan settes til 30, 180 eller 365 dager, eller ubegrenset lokal lagring. Trekker du tilbake posisjonstillatelsen i systeminnstillingene, er videre opptak ikke mulig.
Private utgifter kan inneholde beløp, kategori, dato, notat, hestereferanse, kostnadsandeler og budsjetter. Valgfrie kvitteringsbilder lagres i Google Firebase Storage. Tekstgjenkjenning skjer på enheten; gjenkjente verdier brukes først etter din kontroll. Kostnadsprognoser beregnes fra eksisterende registreringer.
Ved en delbar betalingslenke for felles hestekostnader lagrer vi forespørsel, aktuell andel, en lenkenøkkel som er vanskelig å gjette, status og tidsstempler. Den som har lenken, ser bare opplysningene som er nødvendige for forespørselen. Du kan tilbakekalle lenken. Equinora håndterer ikke betalingen og får ingen betalingsopplysninger; autoriserte brukere registrerer mottak selv.
Klubber og staller kan registrere utegangs- og paddockfordeling, kurs, timer, ventelister, hjelperroller, fremmøte, QR-innsjekking, arbeidstid, rettelser, godtgjørelsesregler, tillegg og avsluttede lønnsperioder. Etter arbeidsflyten behandles navn eller brukeridentifikatorer, roller, tilordninger, tider, status, beløp og endringstidspunkter. Opplysningene er bare synlige for autoriserte medlemmer og ledere i den aktuelle organisasjonen.
QR- og NFC-hurtighandlinger inneholder verken navn eller helseopplysninger. Den lagrede nøkkelen peker på en klargjort handling; konto, medlemskap og tillatelse kontrolleres på nytt hver gang. Sikkerhetsrelevante endringer loggføres med bruker-ID, handling og tidspunkt.
Ved en Premium-forespørsel behandler vi fakturaadresse, valgt nivå og bestillingsstatus for å oppfylle avtalen. Privat eller rideinstruktør-Premium kjøpt i appen behandles av Apple App Store eller Google Play. Vi mottar ikke betalingsopplysninger som kortnummer. RevenueCat brukes til å administrere aktivt nivå og varighet (punkt 5).
Ved en uforpliktende forespørsel om 3D-utskrift behandler vi kontakt- og leveringsdata, produktvalg, designønsker, valgfrie bilder og andre opplysninger for å lage et tilbud og oppfylle en senere uttrykkelig bekreftet bestilling (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Betalingsopplysninger samles ikke inn i appen.
Når du rapporterer innhold, behandler vi innholdet, begrunnelse, valgfri kommentar, navn og e-postadresse for å vurdere rapporten, bekrefte mottak, informere de involverte og stille oppfølgingsspørsmål ved behov.
Ved elektronisk angrefunksjon behandler vi navn, avtale- eller bestillingsreferanse, e-postadresse og erklæringens innhold, dato og tid for å vurdere og håndtere den og sende lovpålagt mottaksbekreftelse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c sammen med § 356a BGB og artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
En egen Equinora-konto kan registreres fra fylte 16 år. Yngre personer kan ikke opprette egen konto. En ansvarlig organisasjon kan behandle opplysninger om mindreårige medlemmer bare med egnet rettslig grunnlag og nødvendig informasjon eller samtykke.
For sikker drift, teknisk støtte og forebygging av misbruk kan særskilt autoriserte operatøradministratorer se begrensede oversikter i et internt, ikke-offentlig verktøy. Det omfatter konto- og medlemsstatus, navn og e-post, samlet aktivitetsinformasjon, klubb- og stalltilknytning, grunnleggende hestedata og profil-, heste- eller innholdsbilder vist i appen. Bilder vurderes bare ved en konkret grunn eller forholdsmessige stikkprøver.
Private hestedokumenter, faktura- og betalingsfiler, støttevedlegg, meldingsinnhold og følsomme helse- eller fôringsnotater vises ikke i modereringsoversikten. Ingen automatisk ansikts- eller innholdsanalyse foretas. Tilgang er formålsbegrenset og bygger på GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Tillater du pushvarsler, lagrer vi en enhetstoken for meldinger om bestillinger, arrangementer, nødmeldinger eller nyheter. Du kan slå av push i appen eller systeminnstillingene; kategorier og stilleperioder stilles inn i appen.
Ved en støttehenvendelse behandler vi meldingen, e-postadressen og teknisk sammenheng som appversjon for å svare.
For nyhetsbrevet behandler vi e-postadressen med dobbelt bekreftet påmelding og lagrer registrerings- og bekreftelsestid som dokumentasjon. Leveringen bruker vår Google Firebase- og Strato-infrastruktur, ikke en egen nyhetsbrevleverandør. Du kan melde deg av via lenken i hver melding eller e-post til support@equinora-app.com.
Bruker organisasjonen portalen, behandler vi medlemsregistre, kategori og status, avgiftsplaner, fakturaer og kvitteringer, betalings- og purringsstatus samt kassabokposteringer. SEPA-direktebelastning omfatter fullmaktsdata og IBAN/BIC. IBAN lagres kryptert, kan bare leses av autoriserte roller, og tilgang til økonomidata loggføres.
I det personlige medlemsområdet kan du vedlikeholde kontaktdata, hente fakturaer og gavekvitteringer som PDF og be om avslutning av medlemskap. Ved SEPA-fullmakt behandler vi kontohaver, IBAN og valgfri BIC; IBAN krypteres straks, og bare de fire siste tegnene forblir synlige. For sensitive områder kan organisasjonen kreve en kortvarig e-postkode som bare lagres som hash. Portaløkter avsluttes etter 30 minutter uten aktivitet.
Aktiverer du et digitalt medlemskort, oppretter vi en offentlig tilgjengelig side bak en lenke som er vanskelig å gjette, med navn, organisasjon, medlemsnummer og gyldighet, men ingen kontakt- eller økonomidata. Publisering skjer bare med samtykke og kan deaktiveres når som helst. Det samme gjelder en bevisst delt offentlig nødprofil for en hest.
Ved offentlig medlemssøknad uten konto behandler vi navn, e-post og valgfritt telefonnummer og melding for å forberede medlemskap på organisasjonens vegne. For å hindre misbruk lagrer vi kortvarig en hashverdi avledet fra IP-adressen; selve IP-adressen lagres ikke i søknaden.
KI-hjelpeassistenten og KI-støttet forhåndsvisning av purringstekst er for tiden deaktivert. Mens de er deaktivert, sendes ingen spørsmål, samtalehistorikk, purringsnivåer eller hjelpetekster til DeepSeek. Før eventuell reaktivering vurderer vi omfang, dataminimering, behandlingsgrunnlag og internasjonal overføring på nytt og oppdaterer erklæringen ved behov.
Equinora er en fellesskapsapp. Navn, profilbilde, bestillinger, arrangementspåmeldinger og organisasjonstilknytninger er synlige for andre medlemmer der felles organisering krever det. Ledere ser flere administrasjonsopplysninger etter rolle.
Klubben eller stallen er normalt behandlingsansvarlig for administrasjons-, arbeids-, fremmøte- og økonomidata i portalen eller organisasjonsområdet. PrismaWorks behandler dataene som databehandler etter GDPR artikkel 28. Økonomidata er bare synlige for særskilt autoriserte roller. Detaljer finnes i databehandleravtalen.
På gratis privatnivå viser vi Google AdMob-annonser. Bare aktiv Privat Premium fjerner annonser fra den personlige kontoen; Organisasjons-Premium endrer ikke medlemmets personlige annonsestatus.
Appen innhenter personvernvalg gjennom Google UMP og ber bare om annonser når valget og regionen tillater det. Etter valget kan Google vise personlig tilpassede, ikke-tilpassede eller begrensede annonser. Annonse-ID, IP-adresse, enhetsdata, samhandlinger og omtrentlig posisjon utledet fra IP kan behandles. Valget endres under Innstillinger → Annonser. Når samtykke kreves, er grunnlaget GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a; begrenset teknisk nødvendig behandling bygger på bokstav f.
Frivillig krasjrapportering er av som standard. Med samtykke lagres feilmelding, stakksporing, app- og enhetsversjon og en anonym brukeridentifikator i Firebase-miljøet vårt, men ikke navn, e-post eller innhold. Rapporter slettes senest etter 90 dager.
Nettstedet bruker nødvendige informasjonskapsler, andre bare etter samtykke etter § 25 TDDDG. «eq_consent» lagrer valget i seks måneder. Etter statistikksamtykke lagrer «eq_vid» en tilfeldig pseudonym identifikator i seks måneder.
Ved samtykket egen besøksmåling lagrer vi sidesti, henvisningsadresse, tidssone, språk, enhetstype, pseudonym identifikator og tid i Google Firestore i EU. Vi lagrer ikke IP-adresse eller bruker geografisk lokalisering; lasting av Firebase Web SDK overfører teknisk IP-adressen til Google.
Nettstedet og portalen lagrer funksjonelle innstillinger som tema, språk og veiledningsstatus i nettleserens lokale lagring. De brukes ikke til reklame eller analyse og sendes ikke til oss eller tredjeparter (§ 25 nr. 2 punkt 2 TDDDG). Valget kan endres når som helst via «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten.
Kontodata lagres vanligvis så lenge kontoen finnes. Du kan slette den i appen eller be om sletting via equinora-app.de/konto-loeschen.html. Lovpålagt oppbevaring berøres ikke. Organisasjonens oppdragsdata slettes eller returneres etter dens instruks og databehandleravtalen.
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protest etter GDPR artikkel 15–21. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst for fremtiden. Kontakt support@equinora-app.com. Du kan også klage til en tilsynsmyndighet; vår ansvarlige myndighet er personvernkommissæren i Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Tyskland.
Vi oppdaterer erklæringen når appen eller gjeldende lov endres. Gjeldende versjon finnes i appen og på equinora-app.de/datenschutz.html.
For organisasjonsfakturaene våre behandler vi fakturamottaker, fakturaadresse, kontakt-e-post, organisasjon, abonnementstype, fakturanummer, beløp, betalingsstatus og betalings- eller bankposteringsidentifikatorer. Dette er nødvendig for å oppfylle avtalen og lovpålagte oppbevaringsplikter (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b og c). Bankoverføringer kontrolleres på bedriftskontoen vår. Ved valg av PayPal overføres faktura- og transaksjonsopplysninger samt tekniske enhetsdata til PayPal. Knappen lastes bare etter et uttrykkelig klikk. PayPal behandler betalingsdata etter sin egen personvernerklæring; Equinora lagrer ikke PayPal-passord eller fullstendige kortopplysninger. Personlige betalingslenker gir tilgang til fakturaen og er fortrolige; bare lenkens hash lagres i fakturadatabasen. Kortvarige, daglig skiftende IP-hasher beskytter mot misbruk. Faktura- og betalingsdokumentasjon med lovpålagt oppbevaring beholdes i de lovbestemte periodene.
Ved portalbestillinger lagrer vi også konto-ID, administratorens organisasjonstilknytning, valgt språk, versjon, innhold og aksepttidspunkt for bestillingsvilkårene samt erklært bestillingsfullmakt. Nettregistrering oppretter en felles appkonto, ikke betalt Premium eller automatisk godkjente organisasjoner. Behandlingen gjelder avtaleoppfyllelse, dokumentasjon av bestillingen og vern mot uautoriserte bestillinger.
PayPals personvernerklæring