Oversettelse av den tyske teksten. Det er ikke utført en egen landsspesifikk juridisk gjennomgang.

← Vilkår

Angrerett for forbrukere

Disse opplysningene gjelder forbrukere. Organisasjoner som handler som ledd i nærings- eller yrkesvirksomhet, har vanligvis ikke lovfestet angrerett.

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen avtalen inngås.

For å benytte angreretten må du gi oss en tydelig melding, for eksempel via e-post eller brev: PrismaWorks, innehaver Fabien Sombrofsky, Braune-Moor-Str. 1b, 49844 Bawinkel, Tyskland; e-post support@equinora-app.com. Du kan bruke skjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

Det er tilstrekkelig å sende meldingen før angrefristen utløper.

Virkninger av å bruke angreretten

Hvis du går fra avtalen, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, uten unødig opphold og senest fjorten dager etter at vi mottok meldingen. Vi bruker normalt samme betalingsmåte som ved den opprinnelige betalingen og krever ikke noe gebyr.

Hvis du ba om at tjenesten skulle starte i angreperioden, betaler du et rimelig beløp for den delen som er levert frem til du angrer, dersom lovens vilkår er oppfylt og du har fått de nødvendige opplysningene.

Digitalt innhold og tidlig oppstart

For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, kan angreretten falle bort før fristens utløp dersom du uttrykkelig samtykket til levering i angreperioden, bekreftet at du da mister angreretten og mottok avtalebekreftelsen. Løpende digitale tjenester følger lovens regler om tidlig oppstart og forholdsmessig betaling.

Kjøp via Apple eller Google

For kjøp fakturert gjennom Apple App Store eller Google Play kan du også bruke butikkens kanaler for refusjon og brukerstøtte. Butikkens kvittering viser hvem meldingen om bruk av angreretten skal sendes til. Ufravikelige forbrukerrettigheter berøres ikke.

Angreskjema

Sist oppdatert: 19. juli 2026