Deze informatie geldt voor consumenten. Organisaties die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf hebben in beginsel geen wettelijk herroepingsrecht.
Je hebt het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De termijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
Om dit recht uit te oefenen informeer je ons – PrismaWorks, eigenaar Fabien Sombrofsky, Braune-Moor-Str. 1b, 49844 Bawinkel, Duitsland, e-mail support@equinora-app.com – met een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail of brief. Je mag het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Het volstaat de verklaring vóór afloop van de termijn te verzenden.
Na herroeping betalen wij alle van jou ontvangen betalingen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de verklaring terug. Wij gebruiken in beginsel hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke betaling en brengen geen kosten in rekening.
Heb je gevraagd de dienst tijdens de herroepingstermijn te laten beginnen, dan betaal je – indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan en je correct bent geïnformeerd – een redelijk bedrag voor het reeds geleverde deel.
Bij digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, kan het recht voortijdig vervallen wanneer je uitdrukkelijk instemde met uitvoering tijdens de termijn, het verlies van het recht bevestigde en een contractbevestiging ontving. Voor doorlopende digitale diensten gelden de wettelijke regels over vroege uitvoering en evenredige betaling.
Bij aankopen die via de Apple App Store of Google Play zijn afgerekend, kun je ook de daar aangeboden kanalen voor terugbetaling en ondersteuning gebruiken. Uit de storebevestiging blijkt aan wie de verklaring moet worden gericht. Dwingende consumentenrechten blijven gelden.
Aan PrismaWorks, eigenaar Fabien Sombrofsky, Braune-Moor-Str. 1b, 49844 Bawinkel, Duitsland, support@equinora-app.com:
Hierbij herroep ik de door mij gesloten overeenkomst voor de volgende dienst: ____________________
Besteld / overeenkomst gesloten op: ____________________
Naam: ____________________
Adres: ____________________
Datum: ____________________
Handtekening (alleen op papier): ____________________