Equinora przygotowuje się do wejścia na nowe rynki. Dostępność i ceny lokalne potwierdzimy później. Fizyczne produkty z druku 3D są dostępne wyłącznie w Niemczech.
Tłumaczenie niemieckiego tekstu. Nie przeprowadzono odrębnej weryfikacji prawnej dla poszczególnych krajów.
← EquinoraWersja niemiecka jest prawnie rozstrzygająca. Ta wersja polska stanowi niewiążące tłumaczenie.
Dotyczy korzystania z aplikacji Equinora, strony i portalu internetowego udostępnianych przez PrismaWorks, właściciel Fabien Sombrofsky, Braune-Moor-Str. 1b, 49844 Bawinkel, Niemcy („PrismaWorks”, „Equinora” lub „my”).
Warunki dotyczą aplikacji Equinora na iOS i Android, equinora-app.de, portalu equinora-app.de/portal i powiązanych usług. Obowiązują użytkowników prywatnych i członków oraz kluby jeździeckie, społeczności stajenne, komercyjne pensjonaty dla koni i inne organizacje („organizacje”).
Osoba pytająca o licencję, zamawiająca ją lub nią zarządzająca działa w imieniu organizacji i musi mieć stosowne upoważnienie. Sprzeczne warunki organizacji obowiązują tylko po naszej wyraźnej akceptacji w formie tekstowej.
Equinora wspiera organizację klubów, stajni, lekcji jazdy i prywatnego utrzymania koni. Funkcje mogą obejmować zarządzanie końmi, rezerwacje, wydarzenia, aktualności, zadania, dane żywieniowe i zdrowotne, zapis GPS przejazdów w teren, planowanie wypuszczania koni i padoków, procesy pracy i pomocy, przegląd kosztów, zdjęcia rachunków, udostępniane prośby o płatność i szybkie działania QR lub NFC. Dokładny zakres wynika z pakietu opisanego w aplikacji lub indywidualnej oferty.
Po oddzielnej aktywacji portal zapewnia funkcje administracyjne i finansowe: członkowie, składki i faktury, księga kasowa, uzgadnianie banku, monity, potwierdzenia darowizn, pliki SEPA, wnioski online, samoobsługa członków oraz – dla stajni – boksy, umowy i usługi. Osobista „Moja strefa” członka jest oddzielona od obszaru administracyjnego.
Możemy rozwijać funkcje technicznie w uzgodnionym zakresie. Ustawowe prawa dotyczące produktów cyfrowych i wymagania zmian w punkcie 13 pozostają bez zmian.
Funkcje konta wymagają rejestracji z prawidłowymi danymi. Dane logowania trzeba zachować w tajemnicy i nie udostępniać osobom trzecim. Przy podejrzeniu nieuprawnionego dostępu należy natychmiast zmienić hasło i powiadomić wsparcie. Kont nie można przenosić.
Małoletni mogą korzystać z Equinora tylko za wymaganą zgodą przedstawicieli ustawowych. Płatne umowy wymagają ich odpowiedniego zatwierdzenia. Licencje organizacji mogą zamawiać wyłącznie pełnoletnie osoby upoważnione do jej reprezentowania.
Umowa o bezpłatne korzystanie zostaje zawarta po skutecznym utworzeniu konta i zaakceptowaniu tych warunków. Wyświetlanie pakietów Premium i pakietów organizacyjnych nie stanowi wiążącej oferty.
Prywatne abonamenty Premium kupuje się w oknie zakupu Apple App Store lub Google Play. Zapytanie organizacji przez aplikację, stronę lub e-mail jest początkowo niewiążące. Umowa powstaje dopiero przez nasze wyraźne potwierdzenie zamówienia lub indywidualną ofertę przyjętą przez organizację. Faktura wysłana wyłącznie jako wezwanie do płatności nie zastępuje potwierdzenia zamówienia, chyba że oferta wyraźnie to przewiduje.
Premium klubów i stajni jest licencjonowane poza aplikacją na podstawie faktury. Zgodnie z ofertą okres wynosi rok lub dwa lata i nie odnawia się automatycznie. Aktywacja następuje w terminie z oferty, zwykle po otrzymaniu płatności. Przed wygaśnięciem może zostać zaoferowany nowy okres.
Internetowe narzędzie administracyjne jest oddzielnie zamawianym dodatkiem. Zwykle wymaga aktywnej licencji Premium klubu lub stajni i jest aktywowane tylko dla organizacji z oferty. Samo Premium nie aktywuje narzędzia, chyba że oferta wyraźnie to wskazuje. Rabaty, okresy próbne i darmowe miesiące obowiązują tylko na warunkach danej oferty.
Organizacja decyduje o rolach i uprawnieniach. Musi regularnie kontrolować dostęp i niezwłocznie go zmieniać po odejściu osoby lub zmianie obowiązków. Środki techniczne, np. ochrona dwuskładnikowa, nie zastępują tej odpowiedzialności organizacyjnej.
Dla abonamentów sklepowych obowiązuje cena w oknie zakupu. Dla licencji organizacji obowiązują oferta i potwierdzenie zamówienia. Faktury są płatne bez potrąceń we wskazanym terminie. Ceny podawane bezpośrednio przez nas są cenami końcowymi; zgodnie z niemiecką regulacją małych przedsiębiorców w § 19 UStG nie naliczamy ani nie wykazujemy VAT.
Zmiany cen abonamentów dotyczą wyłącznie przyszłych okresów rozliczeniowych i są ogłaszane zgodnie z zasadami sklepu. Nowe ceny licencji organizacji dotyczą tylko nowo uzgodnionego okresu.
Konsument ma ustawowe prawo odstąpienia, gdy spełnione są warunki prawne. Szczegóły, terminy i wzór formularza zawiera pouczenie o odstąpieniu. Przy zakupach sklepowych można dodatkowo korzystać z kanałów zwrotów i wsparcia sklepu. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta nie są ograniczane.
Equinora nie jest bankiem ani dostawcą usług płatniczych i nie wykonuje płatności. Organizacja sprawdza pliki SEPA i samodzielnie przekazuje je bankowi. Propozycje uzgodnień bankowych wymagają sprawdzenia przed zaksięgowaniem.
Udostępniane linki płatności dokumentują tylko prośbę o pokrycie kosztów i status aktualizowany przez użytkowników. Płatność odbywa się poza Equinora. Prognozy kosztów wynikają z dotychczasowych wpisów i są niewiążącą pomocą w planowaniu, nie poradą finansową.
Faktury, monity, księgowania, potwierdzenia darowizn i inne dokumenty należy sprawdzić pod względem faktycznym, podatkowym i prawnym przed użyciem. Organizacja odpowiada zwłaszcza za dane faktur, numerację, informacje o statusie pożytku publicznego i obowiązki przechowywania. Equinora nie udziela porad prawnych, podatkowych ani finansowych.
Członkostwa, umowy pensjonatu dla koni i wypowiedzenia zapisane w portalu dokumentują proces zarządzany przez organizację. Equinora nie staje się stroną stosunku prawnego organizacji z członkiem lub klientem pensjonatu. Cyfrowa karta członka nie jest urzędowym dokumentem tożsamości.
Zabronione są zwłaszcza treści nielegalne, obraźliwe, grożące, dyskryminujące, pornograficzne, oszukańcze, zawierające złośliwe oprogramowanie lub naruszające prawa osób trzecich. Na czas korzystania udzielasz niewyłącznych praw technicznie niezbędnych do przechowywania, powielania i udostępniania treści w Equinora wybranym przez Ciebie odbiorcom.
Treści można zgłaszać w aplikacji. Zgłoszenia rozpatrujemy niezwłocznie, według pilności. Przy naruszeniu możemy usunąć treść, ograniczyć widoczność lub czasowo zawiesić konto. Jeśli prawnie i operacyjnie możliwe, podajemy powód i sposób kontaktu w celu ponownej oceny.
Niektóre funkcje, np. asystent pomocy lub propozycje tekstów, mogą używać sztucznej inteligencji. Automatyczne wyniki mogą być niepełne lub błędne. Wymagają sprawdzenia przed użyciem i nie stanowią porad prawnych, podatkowych, finansowych ani innych profesjonalnych. Wyniki AI nie podejmują wiążących decyzji o członkostwie lub płatnościach.
Nie należy wpisywać szczególnych kategorii danych osobowych, danych logowania ani innych informacji poufnych w swobodne pola funkcji AI, chyba że funkcja wyraźnie tego wymaga. Więcej informacji zawiera polityka prywatności.
Dążymy do wysokiej dostępności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu. Konserwacja, zabezpieczenia, awarie zewnętrznych dostawców i zdarzenia poza naszą kontrolą mogą powodować czasowe ograniczenia.
W odpowiednim okresie dostarczania zapewniamy wymagane prawem aktualizacje, także zabezpieczeń. Użytkownicy mają instalować udostępnione aktualizacje w rozsądnym czasie, jeżeli poinformowano ich o dostępności i skutkach braku instalacji.
Poza utrzymaniem zgodności z umową możemy zmieniać usługi cyfrowe tylko z uzasadnionej przyczyny określonej tutaj, zwłaszcza zmian prawa, wymogów bezpieczeństwa, zasad platform, ryzyka nadużyć lub koniecznych ulepszeń zgodności i wydajności. Zmiany nie tworzą dodatkowych kosztów. Jasno i terminowo informujemy na trwałym nośniku o zmianach mających negatywny wpływ większy niż nieznaczny; ustawowe prawa do rozwiązania umowy, zwłaszcza na podstawie § 327r niemieckiego kodeksu cywilnego, pozostają zachowane.
Konsumenci mają ustawowe prawa dotyczące wadliwych produktów cyfrowych. Mogą żądać przywrócenia zgodności i, po spełnieniu warunków prawnych, rozwiązać umowę, uzyskać obniżenie ceny lub odszkodowanie. Ustawowe zasady ciężaru dowodu i obowiązki aktualizacji pozostają zachowane.
Odpowiadamy bez ograniczeń za działanie umyślne i rażące niedbalstwo oraz szkody na życiu, ciele lub zdrowiu. Przy zwykłym niedbalstwie odpowiadamy tylko za naruszenie istotnego obowiązku umownego i przewidywalną szkodę typową dla umowy. Odpowiedzialność z przepisów o produktach, wyraźnej gwarancji, ochronie danych i innych norm bezwzględnie obowiązujących pozostaje zachowana.
Jeśli treści lub informacje fachowe pochodzą od użytkowników albo organizacji, to oni odpowiadają za ich poprawność. Equinora nie zastępuje badania ani leczenia weterynaryjnego. Uwagi te nie ograniczają ustawowych praw do należnej od nas usługi cyfrowej.
Przejazdy GPS służą prywatnym zapisom, nie są usługą nawigacji, śledzenia ani wzywania pomocy. Użytkownicy odpowiadają za bezpieczną trasę, lokalne zasady, odpowiednie zasilanie urządzenia i zakończenie nagrywania. Automatyczne podsumowania treningu, zdrowia i prognozy kosztów opierają się na wprowadzonych danych i nie zastępują fachowej oceny.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera polityka prywatności. Przy przetwarzaniu danych administracyjnych i finansowych dla organizacji ona pozostaje administratorem, a my podmiotem przetwarzającym. Obowiązuje oddzielna umowa powierzenia przetwarzania danych. Korzystanie z funkcji portalu przetwarzających dane na zlecenie wymaga zawarcia tej umowy.
Bezpłatne korzystanie można zakończyć w każdej chwili przez usunięcie konta. Usunięcie konta lub aplikacji nie kończy abonamentu kupionego przez Apple lub Google. Trzeba go również anulować w odpowiednim sklepie.
Licencje organizacji wygasają z końcem uzgodnionego okresu; płatny dostęp jest wtedy wyłączany. Organizacja może korzystać z dostępnych eksportów w okresie umowy i rozsądnym okresie przejściowym. Dokumenty finansowe z obowiązkiem przechowywania mogą pozostać zapisane z ograniczonym dostępem po umowie; inne dane zlecone usuwa się lub zwraca zgodnie z instrukcjami, umową powierzenia i polityką prywatności.
Każda strona może rozwiązać umowę z ważnej przyczyny. Możemy czasowo zawiesić dostęp zwłaszcza przy istotnych naruszeniach, ryzyku bezpieczeństwa, nadużyciach lub zaległościach płatniczych. Gdy pilność i cel ochrony pozwalają, najpierw ostrzegamy i umożliwiamy naprawienie sytuacji. Ustawowe prawa do zwrotów i odszkodowań pozostają zachowane.
Możemy zmienić warunki na przyszłość, gdy wymagają tego zmiany prawa lub orzecznictwa, nowe lub zmienione funkcje, bezpieczeństwo lub zasady platform, bez nieuzasadnionego pogorszenia równowagi umowy na Twoją niekorzyść. O istotnych zmianach jasno informujemy w formie tekstowej przed wejściem w życie. Jeżeli potrzebna jest nowa zgoda, uzyskujemy ją wyraźnie; milczenie nie oznacza zgody.
Obowiązuje prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji ONZ o międzynarodowej sprzedaży towarów. Wybór nie pozbawia konsumentów bezwzględnie obowiązującej ochrony w kraju zwykłego pobytu. Nie jesteśmy zobowiązani ani chętni do udziału w rozstrzyganiu sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym. Nieważne postanowienia nie naruszają pozostałych; w ich miejsce stosuje się przepis ustawowy.
Prywatna strona faktury może oferować PayPal lub przelew bankowy za Equinora Premium dla klubów lub stajni i oddzielne narzędzie administracyjne. Obowiązują wskazana kwota, organizacja i uzgodniony okres. Płatności PayPal są potwierdzane na serwerze, a przelewy po sprawdzeniu wpływu na nasze konto firmowe. Usługi są aktywowane dopiero po potwierdzeniu płatności. PayPal jest płatnością jednorazową i nie tworzy automatycznie odnawianej subskrypcji PayPal. Prywatne subskrypcje pozostają w odpowiednim sklepie z aplikacjami. Procedura nie dotyczy składek ani innych faktur klubu wystawionych członkom. Ustawowe prawa odstąpienia i zwrotu pozostają bez zmian.
Zarejestrowani aktywni administratorzy klubów i stajni mogą zamówić na stronie roczną licencję dla zatwierdzonej organizacji. To samo konto Equinora działa w aplikacji. Przed zamówieniem z obowiązkiem zapłaty wyświetlane są organizacja, usługi, suma, adres rozliczeniowy, dostawca i okres. Wymagane są potwierdzony e-mail i uprawnienie do zamówienia. Przycisk składa wiążące zamówienie; potwierdzenie otrzymania i faktura same nie stanowią przyjęcia umowy. Przyjęcie następuje z potwierdzeniem aktywacji po potwierdzonej zapłacie. Płatność jest należna w ciągu 14 dni. Licencja trwa rok bez automatycznego odnawiania; wcześniej opłacony pozostały czas zostaje przedłużony. Narzędzie administracyjne to oddzielny dodatek. Bezpośrednie zamówienia początkowo wymagają niemieckiego adresu rozliczeniowego i EUR. Inne kraje wymagają indywidualnie sprawdzonej oferty. Otwarte faktury są kontynuowane, nie zamawiane ponownie.