Equinora se pregătește pentru noi piețe. Disponibilitatea și prețurile locale vor fi confirmate ulterior. Produsele fizice imprimate 3D sunt disponibile doar în Germania.

← Termeni și condiții

Dreptul de retragere al consumatorilor

Aceste informații se aplică consumatorilor. Organizațiile care acționează în cadrul unei activități comerciale sau profesionale nu au, în general, un drept legal de retragere.

Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a indica un motiv. Termenul este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.

Pentru a exercita acest drept, transmite-ne o declarație neechivocă, de exemplu prin e-mail sau scrisoare: PrismaWorks, titular Fabien Sombrofsky, Braune-Moor-Str. 1b, 49844 Bawinkel, Germania; e-mail support@equinora-app.com. Poți folosi formularul de mai jos, dar nu este obligatoriu.

Este suficient să trimiți declarația înainte de expirarea termenului de retragere.

Efectele retragerii

Dacă te retragi, îți rambursăm toate plățile primite de la tine fără întârzieri nejustificate și în cel mult paisprezece zile de la primirea declarației. Folosim, de regulă, aceeași metodă de plată ca la tranzacția inițială, fără comision.

Dacă ai solicitat începerea serviciului în perioada de retragere, vei plăti o sumă rezonabilă proporțională cu serviciul furnizat până la retragere, dacă sunt îndeplinite cerințele legale și ai fost informat corespunzător.

Conținut digital și începerea anticipată

Pentru conținutul digital care nu este furnizat pe un suport material, dreptul de retragere poate înceta anticipat dacă ai consimțit expres la începerea furnizării în perioada de retragere, ai confirmat că pierzi acest drept și ai primit confirmarea contractului. Serviciilor digitale continue li se aplică normele legale privind începerea anticipată și plata proporțională.

Achiziții prin Apple sau Google

Pentru achizițiile facturate prin Apple App Store sau Google Play poți folosi și canalele de rambursare și asistență ale magazinului respectiv. Chitanța magazinului indică destinatarul declarației de retragere. Drepturile obligatorii ale consumatorilor rămân neafectate.

Model de formular de retragere

Către PrismaWorks, titular Fabien Sombrofsky, Braune-Moor-Str. 1b, 49844 Bawinkel, Germania, support@equinora-app.com:

Prin prezenta mă retrag din contractul încheiat de mine pentru următorul serviciu: ____________________

Comandat / contract încheiat la: ____________________

Nume: ____________________

Adresă: ____________________

Dată: ____________________

Semnătură (doar pentru declarații pe hârtie): ____________________

Ultima actualizare: 19 iulie 2026