Equinora valmistautuu uusille markkinoille. Saatavuus ja paikalliset hinnat vahvistetaan myöhemmin. Fyysisiä 3D-tulostustuotteita on saatavilla vain Saksassa.
Saksankielisen tekstin käännös. Erillistä maakohtaista oikeudellista tarkistusta ei ole tehty.
← EquinoraSaksankielinen versio on oikeudellisesti määräävä. Tämä suomenkielinen versio on ei-sitova käännös.
Nämä ehdot koskevat Equinora-sovelluksen, verkkosivuston ja verkkoportaalin käyttöä. Palveluntarjoaja on PrismaWorks, jonka omistaja on Fabien Sombrofsky, Braune-Moor-Str. 1b, 49844 Bawinkel, Saksa (”PrismaWorks”, ”Equinora” tai ”me”).
Ehdot koskevat iOS- ja Android-laitteiden Equinora-sovellusta, equinora-app.de-verkkosivustoa, equinora-app.de/portal-verkkoportaalia ja niihin liittyviä palveluja. Ne koskevat yksityiskäyttäjiä ja jäseniä sekä ratsastusseuroja, talliyhteisöjä, kaupallisia täysihoitotalleja ja muita organisaatioita (”organisaatiot”).
Organisaation lisenssiä pyytävä, tilaava tai hallinnoiva henkilö toimii organisaation puolesta ja tarvitsee siihen valtuutuksen. Organisaation ristiriitaiset ehdot pätevät vain, jos hyväksymme ne nimenomaisesti tekstimuodossa.
Equinora tukee ratsastusseurojen, tallien, ratsastustuntien ja yksityisen hevosenpidon järjestämistä. Toimintoja voivat olla hevosten hallinta, varaukset, tapahtumat, uutiset, tehtävät, ruokinta- ja terveystiedot, maastoratsastuksen GPS-tallennus, tarhaus- ja laidunsuunnittelu, työ- ja avustajaprosessit, kulunäkymät, kuittikuvat, jaettavat maksupyynnöt sekä QR- tai NFC-pikatoiminnot. Tarkka sisältö määräytyy sovelluksessa kuvatun tason tai yksilöllisen tarjouksen mukaan.
Erikseen aktivoituna verkkoportaali tarjoaa hallinto- ja taloustoimintoja: jäsenten, maksujen ja laskujen hallinta, kassakirja, pankkitapahtumien täsmäytys, maksumuistutukset, lahjoituskuitit, SEPA-tiedostot, verkkohakemukset, jäsenten itsepalvelu sekä talleille karsinoiden, sopimusten ja palvelujen hallinta. Henkilökohtainen ”Oma alue” -jäsenpalvelu on erillinen hallinnon työtilasta.
Voimme kehittää toimintoja teknisesti sovitun laajuuden sisällä. Digitaalisia tuotteita koskevat lakisääteiset oikeudet ja kohdan 13 muutoksia koskevat vaatimukset säilyvät.
Tilin edellyttävät toiminnot vaativat rekisteröitymisen oikeilla tiedoilla. Kirjautumistiedot on pidettävä salassa eikä niitä saa luovuttaa ulkopuolisille. Jos epäilet luvatonta käyttöä, vaihda salasana heti ja ilmoita tuelle. Tilejä ei voi siirtää toiselle henkilölle.
Alaikäiset saavat käyttää Equinoraa vain huoltajiensa tarvittavalla suostumuksella. Maksulliset sopimukset edellyttävät heidän laillisten edustajiensa vaadittua hyväksyntää. Organisaatiolisenssin saa tilata vain täysi-ikäinen, jolla on oikeus edustaa organisaatiota.
Maksuttoman käytön sopimus syntyy, kun tili on onnistuneesti luotu ja nämä ehdot hyväksytty. Premium-tasojen ja organisaatiopakettien esittäminen ei ole sitova tarjous.
Yksityiset Premium-tilaukset ostetaan Apple App Storen tai Google Playn ostovalintaikkunassa. Organisaation sovelluksessa, verkkosivulla tai sähköpostitse tekemä tiedustelu on aluksi ei-sitova. Sopimus syntyy vasta nimenomaisella tilausvahvistuksellamme tai organisaation hyväksymällä yksilöllisellä tarjouksella. Pelkkänä maksupyyntönä lähetetty lasku ei korvaa tilausvahvistusta, ellei tarjouksessa ole nimenomaisesti sovittu näin.
Seurojen ja tallien Premium-lisenssit myönnetään sovelluksen ulkopuolella laskua vastaan. Tarjouksen mukaan voimassaoloaika on yksi tai kaksi vuotta eikä lisenssi uusiudu automaattisesti. Aktivointi tapahtuu tarjouksessa ilmoitettuna ajankohtana, yleensä maksun saavuttua. Uutta kautta voidaan tarjota ennen nykyisen päättymistä.
Verkon hallintatyökalu on erikseen tilattava lisäpalvelu. Se edellyttää yleensä voimassa olevaa seuran tai tallin Premium-lisenssiä ja aktivoidaan vain tarjouksessa nimetylle organisaatiolle. Premium yksin ei aktivoi hallintatyökalua, ellei tarjouksessa nimenomaisesti toisin mainita. Alennukset, kokeilut ja maksuttomat kuukaudet koskevat vain kyseisessä tarjouksessa ilmoitettuja ehtoja.
Organisaatio päättää rooleista ja käyttöoikeuksista. Sen on tarkistettava pääsyoikeudet säännöllisesti ja muutettava niitä viipymättä henkilön lähtiessä tai vastuiden muuttuessa. Tekniset turvatoimet, kuten kaksivaiheinen suojaus, eivät korvaa tätä organisaation vastuuta.
Sovelluskauppatilauksiin sovelletaan ostovalintaikkunassa näkyvää hintaa. Organisaatiolisensseihin sovelletaan tarjousta ja tilausvahvistusta. Laskut maksetaan ilman vähennyksiä ilmoitetussa ajassa. Kaikki suoraan ilmoittamamme hinnat ovat lopullisia; Saksan UStG-lain 19 §:n pienyrityssäännön perusteella arvonlisäveroa ei veloiteta eikä eritellä.
Sovelluskauppatilauksen hinnanmuutokset koskevat vain tulevia laskutusjaksoja, ja niistä ilmoitetaan kyseisen kaupan sääntöjen mukaisesti. Organisaatiolisenssien uudet hinnat koskevat vain uutta sovittua kautta.
Kuluttajalla on lakisääteinen peruuttamisoikeus, kun lain edellytykset täyttyvät. Yksityiskohdat, määräajat ja mallilomake löytyvät peruuttamisohjeesta. Sovelluskauppaostoksissa voi lisäksi käyttää kyseisen kaupan palautus- ja tukikanavia. Pakottavia kuluttajan oikeuksia ei rajoiteta.
Equinora ei ole pankki eikä maksupalveluntarjoaja eikä suorita maksuja. Organisaatio tarkistaa SEPA-tiedostot ja lähettää ne itse pankkiinsa. Pankkitäsmäytyksen ehdotukset on tarkistettava ennen kirjaamista.
Jaettavat maksulinkit dokumentoivat vain kulupyynnön ja käyttäjien ylläpitämän tilan. Maksu suoritetaan Equinoran ulkopuolella. Kuluennusteet perustuvat olemassa oleviin merkintöihin ja ovat ei-sitovia suunnittelun apuvälineitä, eivät taloudellista neuvontaa.
Laskujen, muistutusten, kirjausten, lahjoituskuittien ja muiden asiakirjojen asiallinen, verotuksellinen ja oikeudellinen paikkansapitävyys on tarkistettava ennen käyttöä. Organisaatio vastaa erityisesti laskutiedoista, numeroinnista, yleishyödyllisyystiedoista ja säilytysvelvoitteista. Equinora ei anna oikeudellista, vero- tai talousneuvontaa.
Portaaliin merkityt jäsenyydet, hevosten täysihoitosopimukset ja irtisanomiset dokumentoivat organisaation hoitamaa menettelyä. Equinorasta ei tule organisaation ja jäsenen tai hevosen täysihoitoasiakkaan välisen oikeussuhteen osapuolta. Digitaalinen jäsenkortti ei ole virallinen henkilöllisyystodistus.
Erityisesti lainvastainen, loukkaava, uhkaava, syrjivä, pornografinen, petollinen, haittaohjelmia sisältävä tai kolmansien oikeuksia rikkova sisältö on kielletty. Käytön ajaksi myönnät meille ei-yksinomaiset oikeudet, joita teknisesti tarvitaan sisältösi tallentamiseen, jäljentämiseen ja saattamiseen Equinorassa valitsemiesi vastaanottajien saataville.
Sisältöä voi ilmoittaa sovelluksessa. Käsittelemme ilmoitukset viipymättä ja kiireellisyyden mukaan. Rikkomuksessa voimme poistaa sisältöä, rajoittaa näkyvyyttä tai jäädyttää tilit väliaikaisesti. Kun se on oikeudellisesti ja toiminnallisesti mahdollista, ilmoitamme syyn ja yhteystavan asian tarkistamiseen.
Jotkin toiminnot, kuten ohjeavustaja tai tekstiehdotukset, voivat käyttää tekoälyä. Tulokset syntyvät automaattisesti ja voivat olla puutteellisia tai virheellisiä. Ne on tarkistettava ennen käyttöä, eivätkä ne ole oikeudellista, vero-, talous- tai muuta ammatillista neuvontaa. Tekoälyn tulokset eivät tee sitovia päätöksiä jäsenyyksistä tai maksuista.
Tekoälytoimintojen vapaatekstikenttiin ei pidä syöttää erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, kirjautumistietoja tai muuta luottamuksellista tietoa, ellei toiminto nimenomaisesti edellytä sitä. Lisätietoja on tietosuojaselosteessa.
Tavoittelemme hyvää saatavuutta, mutta emme takaa keskeytymätöntä käyttöä. Huolto, turvatoimet, ulkopuolisten palveluntarjoajien häiriöt ja vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuoliset tapahtumat voivat aiheuttaa tilapäisiä rajoituksia.
Toimitamme lain edellyttämät päivitykset, myös tietoturvapäivitykset, asianomaisen toimitusjakson aikana. Käyttäjien on asennettava tarjotut päivitykset kohtuullisessa ajassa, kun heille on ilmoitettu niiden saatavuudesta ja asentamatta jättämisen seurauksista.
Sopimuksenmukaisuuden ylläpitämisen lisäksi voimme muuttaa digitaalisia palveluja vain näissä ehdoissa mainitusta perustellusta syystä: erityisesti lain, tietoturvavaatimusten, alustasääntöjen tai väärinkäyttöriskien muutoksen vuoksi tai tarvittavien yhteensopivuus- ja suorituskykyparannusten takia. Muutoksista ei aiheudu lisäkuluja. Ilmoitamme selvästi ja ajoissa pysyvällä välineellä muutoksista, joiden kielteinen vaikutus on vähäistä suurempi; lakisääteiset irtisanomisoikeudet, erityisesti Saksan siviililain 327r §, säilyvät.
Kuluttajilla on virheellisiä digitaalisia tuotteita koskevat lakisääteiset oikeudet. He voivat erityisesti vaatia sopimuksenmukaisuuden palauttamista ja lain edellytysten täyttyessä päättää sopimuksen, saada hinnanalennuksen tai vaatia vahingonkorvausta. Todistustaakkaa ja päivitysvelvoitteita koskevat lakisääteiset säännöt säilyvät.
Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta sekä henkeen, kehoon tai terveyteen kohdistuvista vahingoista. Tavallisessa huolimattomuudessa vastaamme vain olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta ja sopimukselle tyypillisestä ennakoitavasta vahingosta. Tuotevastuulain, nimenomaisen takuun, tietosuojalain ja muiden pakottavien säännösten mukainen vastuu säilyy.
Kun sisältö tai ammatilliset tiedot ovat käyttäjien tai organisaatioiden tuottamia, he vastaavat niiden oikeellisuudesta. Equinora ei korvaa eläinlääkärin tutkimusta tai hoitoa. Nämä huomautukset eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksia meiltä sovitusti saatavaan digitaaliseen palveluun.
GPS-maastoratsastukset on tarkoitettu henkilökohtaiseksi kirjanpidoksi, eivät navigointi-, seuranta- tai hätäpuhelupalveluksi. Käyttäjä vastaa turvallisesta reitistä, paikallisten sääntöjen noudattamisesta, laitteen riittävästä virrasta ja tallennuksen lopettamisesta. Automaattiset harjoitteluyhteenvedot, terveysnäkymät ja kuluennusteet perustuvat syötettyihin tietoihin eivätkä korvaa ammattilaisen arviota.
Tietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteesta. Kun käsittelemme hallinto- ja taloustietoja organisaation puolesta, organisaatio on rekisterinpitäjä ja me henkilötietojen käsittelijä. Erillistä henkilötietojen käsittelysopimusta sovelletaan. Portaalin toimeksiantoon perustuvien käsittelytoimintojen käyttö edellyttää tämän sopimuksen tekemistä.
Maksuttoman käytön voi päättää milloin tahansa poistamalla tilin. Tilin tai sovelluksen poistaminen ei päätä Applen tai Googlen kautta ostettua tilausta. Se on peruutettava erikseen kyseisessä sovelluskaupassa.
Organisaatiolisenssi päättyy sovitun kauden lopussa, jolloin maksullinen pääsy suljetaan. Organisaatio voi käyttää saatavilla olevia vientitoimintoja kauden aikana ja kohtuullisena siirtymäaikana. Lakisääteisesti säilytettävät talousasiakirjat voivat jäädä rajoitettuun säilytykseen sopimuksen päätyttyä; muut toimeksiantotiedot poistetaan tai palautetaan ohjeiden, käsittelysopimuksen ja tietosuojaselosteen mukaisesti.
Kumpikin osapuoli voi päättää sopimuksen painavasta syystä. Voimme keskeyttää pääsyn väliaikaisesti erityisesti olennaisissa rikkomuksissa, turvallisuusriskeissä, väärinkäytössä tai maksuviiveessä. Annamme ensin varoituksen ja korjausmahdollisuuden, jos kiireellisyys ja suojelutarkoitus sallivat. Lakisääteiset palautus- ja vahingonkorvausoikeudet säilyvät.
Voimme muuttaa ehtoja tulevaa aikaa varten lain tai oikeuskäytännön muutosten, uusien tai muuttuneiden toimintojen, tietoturvavaatimusten tai alustasääntöjen vuoksi, jos sopimustasapaino ei muutu kohtuuttomasti vahingoksesi. Ilmoitamme olennaisista muutoksista selvästi tekstimuodossa ennen niiden voimaantuloa. Jos muutos edellyttää uutta suostumusta, pyydämme sen nimenomaisesti; vaikeneminen ei ole suostumus.
Sovelletaan Saksan lakia, mutta ei YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta. Tämä lainvalinta ei vie kuluttajalta hänen tavanomaisen asuinmaansa pakottavaa suojaa. Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan kuluttajariitalautakunnan sovittelumenettelyyn. Pätemättömäksi todettu määräys ei vaikuta muihin; sen sijaan sovelletaan lain säännöstä.
Equinoran seura- tai talli-Premiumin ja erillisen hallintatyökalun laskusivu voi tarjota PayPalin tai tilisiirron. Sivulla ilmoitettu laskusumma, organisaatio ja sovittu voimassaoloaika ovat ratkaisevia. PayPal-maksut vahvistetaan palvelimella ja tilisiirrot sen jälkeen, kun maksun saapuminen yritystilillemme on tarkistettu. Palvelut aktivoidaan vasta vahvistetun maksun jälkeen. PayPal-maksu on kertamaksu eikä luo automaattisesti uusiutuvaa PayPal-tilausta. Yksityistilaukset pysyvät sovelluskaupassa. Tämä menettely ei koske seuran jäsenmaksuja tai seuran jäsenilleen lähettämiä muita laskuja. Lakisääteiset peruuttamis- ja palautusoikeudet säilyvät.
Rekisteröitynyt aktiivinen seuran tai tallin ylläpitäjä voi tilata verkkosivustolta vuosilisenssin hyväksytylle organisaatiolleen. Sama Equinora-tili toimii sovelluksessa. Organisaatio, palvelut, kokonaishinta, laskutusosoite, palveluntarjoaja ja voimassaoloaika näytetään ennen maksuvelvollista tilausta. Vahvistettu sähköpostiosoite ja oikeus tilata vaaditaan. Tilauspainike lähettää sitovan tilauksen; vastaanottokuittaus ja lasku eivät yksin ole sopimuksen hyväksyntä. Sopimus hyväksytään aktivointivahvistuksella vahvistetun maksun jälkeen. Maksu erääntyy 14 päivän kuluessa. Lisenssi on voimassa vuoden ilman automaattista uusimista; aiemmin maksettua jäljellä olevaa aikaa pidennetään. Hallintatyökalu on erillinen lisäpaketti. Suorat tilaukset edellyttävät aluksi saksalaista laskutusosoitetta ja EUR-valuuttaa. Muut maat edellyttävät erikseen tarkistettua tarjousta. Avoimia laskuja jatketaan, ei tilata uudelleen.